Återbetalningspolicy

Ångerrätt och byten

Du har alltid öppet köp i 14 dagar enligt konsumentlagen, www.konsumentlagen.se. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick, d.v.s. att den ej är använd och därmed befinner sig i väsentligt oförändrat skick. Eventuella förpackningar skall även bifogas. Vid retur bekostar du själv returfrakten. Så snart vi mottagit din retur och inspekterat den, kontaktas du via mail. Återbetalningen till ditt betalkort sker samtidigt. Vid en eventuell felleverans kontaktar du oss direkt via mail och en retursedel skickas omedelbart till dig. Denna använder du vid din retur. Annan returkostnad ersätts inte. Du ansvarar för varan till dess den kommit tillbaka till House of Stories. Du har ingen ångerrätt om varan pga sitt skick inte kan återlämnas. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten.

Byten

Du kan byta din vara mot en annan vara. Kontakta oss för Returblankett. Skicka blankett och vara till: House of Stories, Bergsundsgatan 22, 117 37 Stockholm